Créations féminines, uniques et intemporelles.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Fondée par Alexandre et Stéphanie, sa compagne, la boutique est le fruit d’une vision simple : créer des vêtements féminins uniques, conçus avec exigence, authenticité et passion. Ensemble, ils ont souhaité redonner du sens au vêtement, en privilégiant la qualité, le détail et l’émotion derrière chaque création.

Chaque robe est confectionnée sur mesure et cousue à la main avec le plus grand soin. Nous sélectionnons des matières de qualité et accordons une attention particulière à chaque étape de fabrication, afin de garantir des pièces à la fois élégantes, durables et confortables.

Toutes nos créations sont réalisées directement dans notre manufacture située à Nantes, où chaque couture, chaque finition et chaque détail reflètent notre engagement envers l’excellence.

Chez Boutique MartinLe, nous croyons qu’un vêtement doit sublimer la femme qui le porte, tout en racontant une histoire : celle d’un savoir-faire, d’une passion et d’une exigence sans compromis.

Notre mission est de proposer des créations authentiques, pensées pour accompagner les femmes avec élégance et confiance, au quotidien comme dans les moments les plus précieux.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MartinLe

Dernière mise à jour : 14/02/2026

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits de mode proposés par MartinLe sur le site internet boutiquemartinle.com.

Le fait de passer commande sur le site boutiquemartinle.com implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux présentes CGV.

2. INFORMATIONS LÉGALES

La boutique en ligne MartinLe est éditée par :

Alexandre Alain Marie Le Coz
Adresse : 8 rue des Chapeliers, 44000 Nantes, France
Email : boutiquemartinle@outlook.fr
Site web : https://boutiquemartinle.com

3. PRODUITS ET PRIX

3.1 Description des produits

Les produits proposés sont des articles de mode (vêtements, accessoires) décrits avec le plus d'exactitude possible sur les fiches produits. Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel en raison des réglages d'affichage.

3.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation finale de la commande.

MartinLe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la validation de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. COMMANDE

4.1 Processus de commande

Pour passer commande, le client doit :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier
Vérifier le contenu du panier
Renseigner les informations de livraison et de facturation
Choisir le mode de livraison
Procéder au paiement
Confirmer la commande

4.2 Confirmation de commande

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation de commande est automatiquement envoyé à l'adresse email renseignée par le client. Cet email récapitule les détails de la commande.

4.3 Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, MartinLe s'engage à en informer le client dans les meilleurs délais et à rembourser intégralement les sommes versées dans un délai de 14 jours.

5. PAIEMENT

5.1 Modes de paiement acceptés

Les paiements sont sécurisés et acceptés par les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Shop Pay

5.2 Sécurisation des paiements

Les transactions bancaires sont sécurisées par Shopify Payments et sont conformes aux normes PCI-DSS. MartinLe ne conserve aucune donnée bancaire.

5.3 Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email lors de la confirmation de la commande.

6. LIVRAISON

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition disponible sur le site. Les délais de livraison standard en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 60 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont disponibles dans notre Politique de Remboursement.

8. GARANTIES

8.1 Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil).

8.2 Durée de garantie

Le client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie légale de conformité.

9. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, notre service client est à votre disposition :

Par email : boutiquemartinle@outlook.fr
Délai de réponse : sous 48 heures ouvrées

10. RESPONSABILITÉ

MartinLe ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site boutiquemartinle.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de MartinLe. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation de quelque manière que ce soit, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

13. RÈGLEMENT DES LITIGES

13.1 Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel.

13.2 Plateforme européenne de règlement des litiges

La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme de résolution en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.3 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.